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呼和浩特市成立內蒙古首個消費糾紛人民調解委員會

昨日,呼和浩特晚報記者從呼和浩特市市場監督管理局瞭解到,近日,呼和浩特市司法局簽發《關於同意呼和浩特市消費糾紛人民調解委員會的批覆》(呼司發[2020]126號),同意呼和浩特市消費者協會成立消費糾紛人民調解委員會,作為全區消協系統首家盟市級消費糾紛人民調解委員會,此舉是創新維權機制的一項有力舉措,標誌着呼和浩特市消費維權工作邁上了一個新台階。

據瞭解,為進一步探索新形勢下消費者權益保護的新途徑,充分發揮人民調解工作化解消費糾紛的作用,呼和浩特市消費者協會成立了消費糾紛人民調解委員會,執行《中華人民共和國消費者權益保護法》第37條賦予消費者協會的法定職能。

同時,呼和浩特市市場監管局、呼和浩特市司法局、呼和浩特市消費者協會向全市各企業、個體工商户、廣大消費者聯合下發了《關於成立呼和浩特市消費糾紛人民調解委員會的通知》(呼市監聯發[2020]165號),制定了《呼和浩特市消費糾紛人民調解與行政調解聯動工作機制》和《呼和浩特市消費糾紛人民調解委員會受理範圍及調解程序》,建立了“司法對接”聯動機制,積極推動人民調解、行政調解機制建設,不斷增強矛盾糾紛化解的能力,使一大批重大、疑難、複雜矛盾糾紛及時就地化解在基層,消除在萌芽狀態。

據介紹,通過健全完善人民調解、行政調解工作機制,我市有關部門形成了領導有力、各負其責、工作協調、運轉高效的矛盾糾紛“大調解”工作格局,努力提高人民調解成功率、行政訴訟案件協調結案率,為我市經濟社會發展創造了和諧、穩定、有序的社會環境。(呼和浩特晚報記者 劉芳)

[責任編輯:孟捷]

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